Garancia
Az Oázis Kertészet minden esetben az adott termék gyártója által biztosított garanciát nyújtja. Ennek időtartama a termékek adatlapján található.
Szállítási feltételek
A Webáruházban a vásárló az alábbi szállítási módok közül választhat:
Személyes átvétel az Oázis Kertészet telephelyén
Kiszállítás futárszolgálattal
A szállítási feltételekről és árakról részletes tájékoztatást itt kaphat.
Reklamáció
A reklamációra telefonon és e-mailben van lehetőség.
Elérhetőségeink:+36 20 229 5559 (8-16 óráig) ; webshop@oazis.hu
Felhívjuk vásárlónk figyelmét, a tavaszi szezonban a nagy forgalom miatt csak korlátozott számban tudunk telefonos érdeklődésekre válaszolni. Kérjük ez esetben keressen minket e-mailben
Az e-mailben küldött reklamációkra és egyéb megkeresésekre 2 napon belül válaszolunk.
Az itt megtalálható termékeket az áruházak nem minden esetben tartják készleten.
A Webáruház árai csak a Webáruházban leadott megrendelések esetén érvényesek. A kertészetek árai ezektől eltérőek lehetnek.
Fizetés Oázis vásárlási utalvánnyal
Kiszállítás után történő utánvétes fizetéskor a futárnál nem lehet vásárlási utalvánnyal fizetni. A vásárlási utalványokat csak személyes átvétel esetén, a kertészetekben tudjuk elfogadni.
Kedvezmények igénybevétele
A webáruházban Oázis Hűségpontok gyűjtése lehetséges. Ehhez a rendelés leadásakor a megfelelő mezőket ki kell tölteni. A webáruházban Oázis Hűségpontok beváltása nem lehetséges.
Tudnivalók növény rendelése esetén
Képek-eltérések:
A növények feltüntetett képei illusztrációk. Mivel minden növény más és más ezért előfordulhatnak minimális eltérések a képeken szereplő növények és az átvett növények között. (Pl.: színárnyalat, ágelrendezés, stb.)
Növények szállítása:
Minden megrendelt növényt egyesével, a lehető legkörültekintőbben, biztonságosan csomagolunk, azonban a szállítás során még ennek ellenére is bekövetkezhetnek apróbb sérülések, kismértékű levél- vagy virághullás. Élő áruról lévén szó, kérjük kézbesítést követően a lehető leghamarabb bontsák azt ki.
Ápolás:
Abban az esetben, ha a megrendelt növény a szállítást követően nem megfelelően kerül gondozásra és ebből kifolyólag károsodik, elpusztul, felelősséget sajnos nem tudunk vállalni.
Vásárlástól való elállás élő növény vásárlása esetén:
Az általános 14 napos elállás lehetősége élő növényekre nem vonatkozik. Vásárlástól való elállásra, visszaküldésre nincs lehetőség. (17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet 5c pontja)
Kérjük fentiek figyelembevételét növény rendelése során!
Az elállási/felmondási határidő:
attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt címzett, a fuvarozótól a terméket átveszi.
Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát egyértelmű nyilatkozatban (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) köteles közölni velünk:
Cégnév: Oázis Kertészeti Kft. Székhely: 1101 Bp. Kőbányai út 47. Telephely: 1101 Bp. Kőbányai út 47. Adószám: 10741904-2-13 Cégjegyzékszám: 13-09-065247 Cégbíróság: Pest Megyei Cégbíróság A fogyasztói kifogások érvényesítésének címe: webshop@oazis.hu
Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges kezelést meghaladó használat miatt következett be.
Ha Ön kérte, hogy a felmondási határidőn belül kezdődjön meg a szerződéses szolgáltatás teljesítése, felmondása esetén Ön köteles megtéríteni számunkra a szerződés megszűnésének időpontjáig arányosan teljesített szolgáltatásért járó összeget. Az általános 14 napos elállás lehetősége élő növényekre nem vonatkozik. Vásárlástól való elállásra, visszaküldésre nincs lehetőség. (17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet 5c pontja) Az általános 14 napos elállás lehetősége méretre vágott termékek, méteráruk esetében (műfű, vakondháló, geotextíliák, kötelek, szalagok, láncok, stb.) korlátozottan érvényesíthető. Kötelek, szalagok láncok esetén 2 méter; 0-149 cm-es tekercsszélességben árult termékek esetén 2 méter; 150-199 cm-es tekercsszélességben árult termékek esetén 4 méter, 200 cm-es vagy afölötti tekercsszélességben árult termékek esetén 5 méter vágatott hosszméret alatt az elállási jog nem érvényesíthető, visszaküldésre nincs lehetőség.